demande de log EPC
Publié par David L, Last modified by David L sur 19 décembre 2023 11:45 AM
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Bonjour, Afin de déterminer la cause de l'incident, veuillez nous fournir les informations suivantes :
Pour les problèmes d’accès à la console cloud veuillez suivre la procédure disponible à l’adresse ci-dessous : https://support.eset.com/en/kb7697-generate-a-har-file-using-your-web-browser N'hésitez pas à joindre des captures d'écran si un message d'erreur est disponible pour ce problème. Veuillez renommer le fichier avec le numéro de ticket mentionné dans l'en-tête de l'e-mail, puis le déposer à l'adresse suivante : https://eset-nod32.netexplorer.pro/#ul/Qhro3LFvDNV8Nl_bVfAeZnQv48z_1E Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. Equipe support ESET | |
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