Bonjour,
Dans le but d’installer votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Désinstaller tout logiciel antivirus précédemment installé sur votre système.
- Créer un compte sur le portail Eset Home home.eset.com (si vous n'avez pas de compte)
- Cliquer sur "afficher tout les abonnements".
- Cliquer sur "ouvrir l'abonnement" en dessous de la licence en question.
- Cliquer sur "Protéger un nouvel appareil"
NB: si la licence est surutilisé comme dans la figure ci-dessus, le bouton protéger un nouvel appareil ne s'affichera pas
Pour libérer la licence ( en cas de surutilisation):
sélectionner les appareil à supprimer -> cliquer sur les 3 points devant l'appareil -> cliquer sur "Annuler la protection" -> actualiser la page.
- Cliquer sur "Protéger un nouvel appareil" en suite le bouton "continuer".
7.Cliquer sur télécharger une protection.
Dans le but d’installer votre produit, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Le package d'installation apparaîtra dans votre dossier Téléchargements ou dans le dossier par défaut défini par votre navigateur.
Cliquez sur le fichier pour l'ouvrir.
2.Double-cliquez sur l'icône Installer.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-1f.png)
4. Cliquez sur Autoriser pour lancer l'assistant d'installation.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-2f.png)
5. Lisez l'introduction et cliquez sur Continuer .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-3f.png)
6. Vérifiez la configuration système requise et cliquez sur Continuer .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-4f.png)
7. Pour continuer, lisez le contrat de licence du logiciel ESET et cliquez sur Continuer → J'accepte si vous acceptez.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-5f.png)
8. Dans la fenêtre Vérification de la version , cliquez sur Continuer . Nous vous recommandons vivement d'installer la dernière version si vous êtes averti qu'une est disponible.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-6f.png)
9. Sélectionnez un mode d'installation et cliquez sur
Continuer .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-7f.png)
10. Sélectionnez votre préférence pour ESET LiveGrid et cliquez sur Continuer.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-8f.png)
11. Sélectionnez votre préférence Applications potentiellement indésirables et cliquez sur Continuer.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-9f.png)
12. Cliquez sur Installer.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-10f.png)
13. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre nom d'administrateur et votre mot de passe et cliquez sur Installer le logiciel .
14. L'installation peut prendre quelques minutes. Une fois l' installation réussie, l' écran s'affiche, cliquez sur Fermer .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-11f.png)
15. Après l'installation, vous recevrez une notification du système System Extension Blocked . Vous devrez autoriser les extensions système.
Autoriser les extensions système
- Cliquez sur Ouvrir les préférences de sécurité dans la fenêtre Mac OS ou Ouvrir les préférences système dans la fenêtre du produit ESET.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig2-1f.png)
- Cliquez sur l'icône de verrouillage en bas à gauche pour autoriser les modifications.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/kb3237fig2-2.png)
- Cliquez sur Détails .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/kb3237fig2-3.png)
- Cliquez sur Détails .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/kb3237fig2-4.png)
- Cliquez sur Détails .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/kb3237fig2-5.png)
16. Après avoir autorisé les extensions système, vous devez autoriser votre produit ESET à ajouter des configurations de proxy pour que la protection de l'accès Web fonctionne. Cliquez sur Autoriser . Cette option est requise par Apple pour augmenter votre protection.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-16.png)
17. Après avoir autorisé les extensions système, vous recevrez une notification Votre ordinateur n'est pas protégé de votre produit ESET. Vous devez autoriser votre produit ESET à accéder aux données protégées par l' utilisateur afin de bénéficier d'une protection complète.
Autoriser l'accès complet au disque
- Cliquez sur Ouvrir les préférences système .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig3-1f.png)
- Sélectionnez l' option Accès complet au disque .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig3-2f.png)
- Cliquez sur l'icône de verrouillage pour pouvoir apporter des modifications.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig3-3f.png)
- Cochez la case à côté de ESET Cyber Security Pro et ESET Real-time System Protection
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig3-4f.png)
- Cliquez sur Recommencer dans la notification du produit ESET pour redémarrer le produit ESET ou redémarrer votre ordinateur.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig3-5f.png)
18. Une fois l'installation et la configuration du système terminées, la fenêtre d'activation s'ouvrira automatiquement.
19. Dans le champ Clé de licence , saisissez ou copiez / collez votre clé de licence et cliquez sur Activer . Assurez-vous de saisir la clé de licence exactement telle qu'elle apparaît et d'inclure les tirets. Si vous copiez / collez, assurez-vous de ne pas sélectionner accidentellement d'espace supplémentaire autour du texte.
Cliquez ici si vous n'avez pas de clé de licence ou si vous n'avez pas reçu d'e-mail contenant les informations de licence après votre achat .
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-13f.png)
20. Si vos informations d'identification n'ont pas été saisies correctement, vous verrez l' écran Activation réussie . Cliquez sur Terminé pour terminer votre activation. Votre produit commencera maintenant automatiquement à télécharger la dernière mise à jour des modules.
21. Utilisateurs de Cyber Security Pro uniquement:
dans la fenêtre Nouvelle connexion réseau détectée , cochez la case "Mémoriser le réseau", sélectionnez votre profil préféré dans le menu déroulant et cliquez sur OK .
Si vous effectuez cette installation dans un environnement professionnel ou domestique sur un réseau sécurisé, cliquez sur Domicile ou Bureau . Sélectionnez Public uniquement si vous voyagez avec votre ordinateur client et ESET Cyber Security Pro détecte un nouveau réseau.
![](https://support.eset.com/storage/IMAGES/en/KB3237/KB3237Fig1-15d.png)
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
http://www.eset.com/fr/
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Equipe support ESET
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